Gizlilik Politikası

Wenora, ABD’nin Delaware eyaletinde kurulu Wenora Technologies Inc. tarafından işletilir. Şirket bilgileri

1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, wenora.ai ve Wenora araştırma alanı için geçerlidir. Ziyaretçileri, hesap sahiplerini ve kurumlarının Wenora erişimi sağladığı kişileri kapsar.

2. Topladığımız bilgiler

Hesap bilgileri

Google ile giriş yaptığınızda, Google'ın izninizle paylaştığı adınız, e-posta adresiniz ve profil görseliniz gibi temel hesap bilgilerini alırız. Google şifrenizi almaz veya saklamayız.

Araştırma alanı içeriği

E-posta ve şifreyle kayıt olduğunda adını, e-posta adresini, dil tercihini ve şifrenin tuzlanmış özetini saklarız. Şifreler düz metin olarak saklanmaz. Doğrulama ve şifre yenileme bağlantıları süreli ve tek kullanımlıktır.

Göndermeyi seçtiğiniz istekleri, mesajları, proje talimatlarını, belgeleri, veri setlerini, kaynakları, hakem yorumlarını ve diğer dosyaları işleriz. Çalışmanıza devam edebilmeniz ve onu inceleyebilmeniz için çalışma alanınızda üretilen çıktıları ve proje geçmişini de saklarız.

Hizmet ve ödeme bilgileri

Hizmeti çalıştırmak için gereken proje kimlikleri, kredi kullanımı, plan veya kurum bilgileri, destek mesajları, istek zamanları ve tanılama kayıtları gibi operasyonel bilgileri toplarız. IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve güvenlik olayları gibi olağan teknik verileri de alırız.

Ödemeler Stripe tarafından işlenir. Wenora, satın alımları tamamlamak ve destek sunmak için ödeme referanslarını, tutarı, para birimini ve ödeme durumunu alır. Kart bilgileri Stripe Checkout üzerinde girilir; Wenora tam kart numaranızı veya güvenlik kodunuzu saklamaz.

3. Bilgileri nasıl kullanıyoruz?

• Araştırma alanınızı sunmak, kişiselleştirmek ve sürdürmek.
• Kullanıcıların kimliğini doğrulamak; hesapları, projeleri ve hizmeti korumak.
• Dosyaları işlemek ve talep ettiğiniz analizleri veya çıktıları üretmek.
• Kredi kullanımını ölçmek, planları yönetmek ve kurumlara destek vermek.
• Destek, gizlilik ve güvenlik taleplerine yanıt vermek.
• Hataları tespit etmek, kötüye kullanımı önlemek ve güvenilirliği artırmak.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve Kullanım Koşullarımızı uygulamak.

4. Google kullanıcı verileri

Wenora, hesap girişi için Google OAuth kullanır. Google hesap verilerini yalnızca hesabınızı tanımlamak, Wenora profilinizi oluşturmak, çalışma alanında kimliğinizi göstermek ve proje erişimini doğru kullanıcıya bağlamak için kullanırız. Google kullanıcı verilerini reklam için kullanmaz veya satmayız.

Wenora'nın Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanması ve aktarması, Sınırlı Kullanım gereklilikleri dâhil Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikasına uygundur.

5. Hizmet sağlayıcılar ve bilgi paylaşımı

Bilgileri yalnızca Wenora'yı işletmek, isteğinizi yerine getirmek, hizmeti korumak veya yasalara uymak için gerektiğinde paylaşırız. Sağlayıcılar; bulut barındırma ve depolama, veritabanı ve altyapı, kimlik doğrulama hizmetleri ile bir görevi yürütmek için gerekli içeriği işleyen yapay zekâ modeli sağlayıcılarını içerebilir. Bilgileri yalnızca Wenora'ya sundukları hizmetler için ve geçerli sözleşmesel veya yasal önlemler çerçevesinde işleyebilirler.

Yasalar gerektirdiğinde, kullanıcıları veya kamuyu korumak için, uygun önlemlerle yürütülen bir kurumsal işlem sırasında ya da yönlendirmeniz veya izniniz doğrultusunda bilgileri paylaşabiliriz. Wenora kişisel bilgileri satmaz.

6. Çerezler ve oturumlar

Hesap doğrulama, şifre yenileme, güvenlik bildirimi ve karşılama e-postalarını Brevo aracılığıyla göndeririz. Bu amaçla alıcının adı, e-posta adresi, e-posta dili ve mesaj içeriği Brevo tarafından işlenir.

Wenora; giriş, oturum güvenliği, kullanıcı tercihleri ve temel çalışma alanı işlevleri için gerekli çerezleri ve benzer yerel depolama yöntemlerini kullanır. Gerekli çerezlerin engellenmesi, girişin veya diğer özelliklerin çalışmasını önleyebilir.

7. Saklama süreleri

Hesap bilgilerini, proje içeriğini ve operasyonel kayıtları; hizmeti sunmak, güvenliği ve sürekliliği korumak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, uyuşmazlıkları çözmek ve anlaşmaları uygulamak için gereken süre boyunca saklarız. Saklama süreleri veri türüne, çalışma alanının durumuna, kurum gerekliliklerine ve yedekleme döngüsüne göre değişebilir.

8. Güvenlik

Bilgileri korumak için HTTPS, Google tabanlı kimlik doğrulama, erişim kontrolleri, ortam ayrımı, izleme ve yedekleme dâhil idari ve teknik önlemler kullanırız. Hiçbir çevrim içi sistem mutlak güvenliği garanti edemez. Ayrıntılar için: Güvenlik sayfası Daha fazla bilgi için inceleyin.

9. Tercihleriniz ve haklarınız

Geçerli hukukun bu hakları tanıdığı durumlarda kişisel bilgilerinize erişilmesini, düzeltilmesini, dışa aktarılmasını veya silinmesini isteyebilir; belirli işlemelere itiraz edebilir ya da bunların sınırlandırılmasını talep edebilirsiniz. Kurumsal kullanıcıların taleplerini kurumları üzerinden iletmesi gerekebilir. Talep göndermek için e-posta adresi: office@wenora.ai. İşlemi tamamlamadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Google Hesabı izinlerinizden Wenora'nın Google hesabınıza erişimini kaldırabilirsiniz. Erişimi kaldırmak, yeniden izin verene kadar Google ile giriş yapmanızı durdurur; mevcut Wenora projelerinizi otomatik olarak silmez.

10. Araştırmacının sorumlulukları

Yalnızca kullanma hakkınız ve yetkiniz olan bilgileri yükleyin. Kurumunuz kullanımı onaylamadıkça ve gerekli anlaşmalar yapılmadıkça çok hassas, düzenlemeye tabi, gizli veya kimliği belirlenebilir araştırma verilerini göndermeyin.

11. Uluslararası veri işleme ve değişiklikler

Wenora ve sağlayıcıları bilgileri bulunduğunuz ülkenin dışındaki ülkelerde işleyebilir. Gerektiğinde bu aktarımlar için uygun önlemleri uygularız. Hizmet veya yasalar değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Yeni sürümü burada yayımlar ve yukarıdaki tarihi değiştiririz.

12. İletişim

Gizlilik sorularınız veya talepleriniz için iletişim: office@wenora.ai.